Virtual Reality - höhere Lernerfolge mit der VR-Brille

NEIN heißt: „Noch Ein Impuls Nötig“. Den Umgang mit Einwänden professionell trainieren.

Virtual Reality (Virtuelle Realität, VR) ist eine computergestützte Wirklichkeit mit Bild (3D) und Ton. Sie wird über ein Head-Mounted-Display (Video- bzw. VR-Brille) übertragen.

Durch die VR-Brille werden Sie in einem virtuellen Beratungszimmer mit Ihrem Kunden kommunizieren. Dieser wird Sie in verschiedene anspruchsvolle Gesprächssituationen bringen.

Mit der VR-Brille werden Sie Profi im Umgang mit Einwänden Ihrer Kunden. Sie sind schnell im Agieren, bleiben immer authentisch, weil Sie die richtige Kommunikationsmethodik sicher anwenden können.

Ziele des Lernformates: NEIN – Noch Ein Impuls Nötig

• Förderungen von Selbstbewusstsein und Abbau von Unsicherheiten in schwierigen Gesprächssituationen für alle beratenden Mitarbeitenden.
• Auf- und Ausbau der Kommunikationskompetenz.
• Erhöhung der Effizienz und Effektivität im Kundenkontakt.
• Motivation und Spaß durch ein immersives Lernerlebnis durch Virtual Reality (VR).
• Optimierung von Lernerfolgen und Transfersicherung durch die Möglichkeit zur synchronen Durchführung mit einem (internen) Coach/Führungskraft.

Elemente und Bestandteile

• Selbstständiges Lernen der Methodik zum Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen.
• Unterschiedliche Schwierigkeitsgrade abhängig vom Reifegrad.
• Möglichkeit zum autodidaktischen Lernen und blended learning Format.
• Das gesamte Format kann über Virtual Reality und als interaktives 2D-Training um gesetzt werden.
• Eintauchen in spezifische Situationen zur direkten und praktischen Übung vieler herausfordernder Gesprächssituationen.